UGC är en förkortning för user generated content, användargenererat innehåll. Här går vi igenom vad UGC är, varför det konverterar så bra på TikTok och Meta, hur det skiljer sig från influencer marketing och vad det kostar.
Matilda Allan WedinFounder & CEO, UGCButiken
UGC står för User Generated Content: en användare som skapar innehåll om hur personen använder en produkt eller tjänst. Det handlar inte om följare, utan om content.
UGC (user generated content)Korta, mobilfilmade videor där en riktig person visar, testar eller berättar om en produkt på det sätt folk själva filmar på TikTok, Instagram och Snapchat. Det som avgör om UGC fungerar är inte antalet följare utan innehållet, och att det ger tittaren tillräckligt med värde för att stanna kvar.
Har du köpt något efter att en vanlig person pratat om det på TikTok? Då har du redan sett UGC. Det är samma sak som när någon frågar var ditt halsband är ifrån och du säger att du älskar det. Det är en användargenererad recension, bara i video.
Vi på UGCButiken är en UGC-byrå i Sverige som specialiserar oss på att ta fram den här typen av innehåll för att maximera engagemang och effektivitet i våra kunders kampanjer. Vi jobbar med UGC, influencer marketing och TikTok-content för både varumärken och byråer.
UGC är inget nytt fenomen. Det har alltid funnits. Långt innan TikTok rekommenderade människor produkter till varandra. Trustpilot har funnits sedan 2007, där användare skriver vad de tycker om en restaurang eller ett varumärke. Från ungefär 2015 fanns vloggformatet. I dag är UGC mest kort, rörligt material på TikTok, Instagram och Snapchat.
Det som är nytt är inte principen, utan att varumärken kan beställa den här typen av innehåll och använda det i sina egna annonser. Skiftet kom när annonserna gick från stillbild till rörligt. Instagram Reels kom i augusti 2020 och Facebook Reels i februari 2022, och mellan 2020 och 2023 ville varumärken plötsligt ha massor av content från massor av användare, med många olika ansikten. Byråer som jobbat med dyra influencers fick ställa om till kreativa personer med mobilen, oavsett följarantal.
Enligt vår erfarenhet från branschen tog det influencer marketing ungefär sju år att bli självklart i Sverige. UGC gjorde samma resa på ungefär fyra.
Tänk dig den där produkten som du blivit förtjust i och som får dig att prata om den för alla du känner. Du börjar genuint berätta om din användarupplevelse och hur produkten har hjälpt dig, kanske med att lösa ett problem eller förbättra något i ditt liv. När du sedan får ett samtal från en vän som frågar efter produkten du pratat om och var den kan köpas, börjar din vän att använda produkten.
Din vän fick ett förtroende för dig när du berättade om dina genuina erfarenheter, och därför köper din vän produkten. Dessutom kommer din vän att dela med sig av sina upplevelser efter att ha testat den. Det är exakt så här UGC fungerar, och vi tror att blivande användare litar på nuvarande användare.
Vanliga människor började prata om produkter i Trustpilot-format, fast i film. Heatless curls, hårgrejen som kostar nästan ingenting och gick viralt. En koreansk hudvårdsprodukt som alla plötsligt pratade om. Rörligt material säljer, oavsett om du är influencer eller inte. Som UGC-byrå arbetar vi med att skapa engagerande UGC-content för både TikTok och Instagram, och vi är i praktiken också en TikTok-byrå med fokus på äkthet.
Vi ser att allt fler har tröttnat på polerat innehåll på sociala medier. Verkligheten ser inte perfekt ut, och det är svårt att relatera till en sådan bild. I stället börjar vi jämföra oss med den livsstil som visas upp. Vi uppskattar autenticitet när vi följer våra vänner på sociala medier, vi gillar att höra om deras liv och erfarenheter.
På TikTok och i användarnas Instagram-flöden ser vi allt mer av den här typen av innehåll. Det skapar en känsla av gemenskap eftersom UGC-kreatörerna, även kallade UGC creators, har lyckats engagera en större publik genom sin äkthet.
Det är inte influencers. Det är människor som är genuint duktiga och förstår formatet: fånga publiken, ge värde och förstå plattformen. UGC-kreatörer behöver inte ha hundratusentals följare. UGC är alltså vanliga användare som genuint rekommenderar produkter eller tjänster och delar sina upplevelser.
Vi på UGCButiken anser att UGC inte bör innefatta personer som skådespelar eller låtsas använda en produkt eller tjänst. Vi tror starkt på äkthetens kraft eftersom den leder till konverteringar, och vi vet att generation Z är skickliga på att skilja äkta innehåll från det som inte är det.
Därför är det viktigt att UGC-kreatören verkligen är en användare som har haft riktiga erfarenheter av produkten, eller faktiskt har ett problem som produkten hjälper mot. Det ger en trovärdig grund för en genuin rekommendation. Den här principen är kärnan i hur vi jobbar, och våra avtal förpliktar dessutom kreatörerna att ge ärlig återkoppling när de testar produkterna.
Det är därför vi hellre väljer en kreatör med 2 000 följare som faktiskt använder produkten, än en med 200 000 som läser innantill.
UGC syns på tre sätt: organiskt på kreatörens egen kanal, som annons när varumärket köper rättigheterna, eller boostat från kreatörens konto. Innehållet måste ge värde, annars scrollar man vidare. Plattformarna belönar det folk faktiskt tittar på. De vanligaste användningsområdena hos våra kunder:
Begreppen blandas ofta ihop, men de löser olika saker. Med influencer marketing köper ni räckvidd, med UGC köper ni innehåll.
| UGC | Influencer marketing | |
|---|---|---|
| Vad ni betalar för | Själva videon | Kreatörens publik och publicering |
| Var det publiceras | Era egna konton och annonser | Kreatörens egna kanaler |
| Vem styr målgrupp och budget | Ni, via annonsverktygen | Kreatörens följare avgör |
| Kreatörens följarantal | Spelar liten roll | Avgörande för priset |
| Val av kreatör | Utifrån kreatörens innehåll och nisch, matchat mot ert varumärke | Utifrån kreatörens innehåll och nisch, matchat mot ert varumärke |
| Rättigheter | Ingår, hos oss 6 månader | Separat kostnad |
| Passar när | Ni vill ha material att annonsera med och testa | Ni vill nå en specifik publik snabbt |
Många varumärken kombinerar båda: UGC-videor som annonser från era egna konton, och publicering plus boosting via kreatörernas TikTok-konton. Då får ni innehållet och räckvidden i samma produktion. Det ingår i vårt skräddarsydda paket.
Priset beror på antal videor, antal kreatörer och vilka rättigheter som ingår. Hos UGCButiken är priserna fasta: Lilla Butiken med 5 UGC-videor och 2 TikTok-kreatörer kostar 39 990 SEK exkl. moms, och då ingår koncept, manus, redigering, tre utkast, två videoformat och 6 månaders annonsrättigheter. Kreatörernas arvoden och avtal ingår också. Se alla paket och priser, eller läs fler svar i vår FAQ om UGC.
UGC är en förkortning för user generated content, på svenska användargenererat innehåll. I marknadsföring menar man oftast korta videor där en riktig person visar eller berättar om en produkt på det sätt folk själva filmar på TikTok och Instagram.
Vid influencer marketing betalar ni för kreatörens följare och innehållet publiceras på kreatörens kanaler. Vid UGC köper ni själva videon och annonserar den via era egna konton. Många varumärken kombinerar båda.
Hos UGCButiken börjar fasta paket på 39 990 SEK exkl. moms för 5 UGC-videor och 2 TikTok-kreatörer. Då ingår koncept, manus, redigering och 6 månaders annonsrättigheter.
Nej. En UGC-kreatör behöver inte ha en stor publik. Det viktiga är att personen är trovärdig på kamera och helst har egen erfarenhet av produkten.
Founder & CEO på UGCButiken och TikTok-kreatör med över 200 000 följare. Har producerat UGC och TikTok-content åt varumärken i Norden sedan 2022. Läs mer om oss.
