Vanliga frågor om UGC och UGC-kreatörer

UGC står för User Generated Content, alltså innehåll som skapas av vanliga användare om hur de använder en produkt eller tjänst. Fenomenet är inte nytt, eftersom människor alltid har rekommenderat saker till varandra. Men i dag handlar UGC främst om korta, mobilfilmade videor på TikTok, Instagram och Snapchat. Det som avgör om UGC fungerar är inte antalet följare utan innehållet, och att det ger tittaren tillräckligt med värde för att stanna kvar.

UGC-content är samlingsnamnet för innehållet, oftast korta mobilfilmade videor där en riktig person visar eller berättar om en produkt. En UGC-video är en sådan video. UGC-annonser är samma videor när ni använder dem som betald annonsering på TikTok och Meta från era egna konton, eller via kreatörens konto med Spark Ads och partnership ads.

En UGC-kreatör skapar videor om produkter och tjänster på uppdrag av varumärken, oftast filmade med mobilen. Formatet växte fram på TikTok. Där märkte varumärkena att vanliga kreatörer kunde skapa innehåll som gick viralt utan att vara stora influencers, och fler såg värdet i att jobba med kreatörer. Varumärket betalar för innehållet, inte för räckvidden.

En bra UGC-kreatör förstår formatet. Videon fångar tittaren under de första sekunderna och ger värde som inspirerar till köp eller gör fler medvetna om produkten eller tjänsten. Innehåll som känns äkta bygger förtroende, och därför har UGC blivit ett effektivt sätt att marknadsföra och sälja.

Ja, och det gör många av våra kunder. Vi har ett stort och brett nätverk av kreatörer, primärt från TikTok men till stor del också från Instagram, och kan därför jobba med flera typer av aktiveringar.

I grunden äger ni rättigheterna att använda innehållet i era egna annonser. Utöver det erbjuder vi rätten att publicera via kreatörernas kanaler och att boosta via kreatörernas konton. Så varför inte kombinera annonser på både era och kreatörernas plattformar?

Spark Ads är TikToks sätt att låta er annonsera direkt från kreatörens konto i stället för från ert eget. På Meta heter motsvarande partnership ads (tidigare branded content ads), men i branschen säger många fortfarande whitelisting. Annonsen ser ut som ett vanligt inlägg från kreatören, vilket ofta ger lägre annonskostnad och högre engagemang. Publicering och boosting via kreatörernas egna konton ingår i vårt skräddarsydda paket.

UGC fungerar i de flesta branscher, men störst effekt ser vi hos DTC-varumärken och e-handel. Där ser vi hur varumärken får resultat både genom UGC-content i sina annonser och genom samarbeten där kreatörer genuint rekommenderar produkterna på sina egna kanaler. När det blir viralt kring en produkt händer det att den säljer slut. Är ni osäkra på om det passar er, hör av er så tittar vi på det tillsammans.

Vi har över 2 000 kreatörer i vårt nätverk, som vi har byggt upp sedan 2022 då vi tog plats på marknaden. Nätverket har en bred variation av kreatörer i olika nischer, i alla åldrar, av olika kön och med olika bakgrundsspråk. Vi skapar content med kreatörer runt om i Norden, men också utanför de nordiska marknaderna, i övriga Europa.

Vi jobbar specifikt med kreatörer som är aktiva på TikTok. UGC har alltid funnits, men videoformatet som vi känner det i dag har vuxit fram på TikTok, och vi tror att det är de kreatörerna som skapar bäst content och förstår plattformen. Det betyder inte att innehållet bara fungerar där. Tvärtom fungerar det mycket bra i era Meta-annonser också. Vi jobbar även med Instagram-kreatörer, men de flesta av våra kreatörer har sin erfarenhet från TikTok.

Vi har byggt en egen plattform med hjälp av AI, med ett eget filtreringssystem. Alla kreatörer som går med i vårt nätverk filtreras med specifika filter, så att vi kan hitta kreatörer inom just er nisch.

Säljer ni till exempel barnvagnar kan vi filtrera fram alla kreatörer i nätverket som är mammor eller pappor. Gäller det leksaker för en viss ålder har vi data på barnens åldrar och kan ta fram kreatörer som är relevanta för just era produkter.

Vi presenterar kreatörerna via vår plattform. Vi tar inte emot portfolios från kreatörerna, utan visar content direkt från deras TikTok-kanaler. Det ni får se är exempelvideor på hur varje kreatör har skapat content i er bransch eller nisch på sina egna kanaler, så att ni kan ta inspiration från det och välja med rätt underlag.

Vårt filtreringssystem går med hjälp av AI noggrant igenom kreatörernas sociala medier och skapar enhetliga sammanställningar. Kreatörerna delas in efter kategorier och nischer utifrån det de faktiskt skapar, och när de går med i nätverket berättar de själva vad de är intresserade av att göra content kring. Med både intresse och data blir matchningen så bra som möjligt.

Vi kan också sourca utanför nätverket med vårt interna sourcingsystem. Vi har byggt och tränat vår AI under lång tid, vilket gör att vi träffsäkert hittar rätt kreatörer utöver de 2 000 som redan finns hos oss.

Ja. Vi skapar content med kreatörer i hela Norden och även i övriga Europa. Vill ni köra samma koncept på flera marknader tar vi fram lokala kreatörer som filmar på sitt eget språk.

Det är gratis att gå med i vårt nätverk. Skapa en profil i vår plattform och fyll i dina sociala medier, så hör vi av oss när vi har ett UGC-uppdrag som passar dig. Du behöver inga följare. Läs mer på sidan för kreatörer.

Inom kort släpper vi en första version av plattformen för alla våra kunder, så att ni kan följa och jobba i projektet direkt där. Vi lämnar Excel och Drive för att ha allt samlat på ett ställe. Den som väntar på något gott väntar aldrig för länge.

Våra fasta paket börjar på 39 990 SEK exkl. moms för Lilla Butiken (5 UGC-videor, 2 TikTok-kreatörer). I alla paket ingår koncept, manus, redigering och 6 månaders annonsrättigheter. Behöver ni ett annat upplägg tar vi fram en offert.

Ja, gärna. Vi har många samarbetspartner som vi jobbar långsiktigt med, där vi levererar nytt material varje månad. Då anpassar vi upplägget efter det, både i volym och i pris.

Ja. Vi jobbar väldigt nära byråer och agerar som deras förlängda arm, och vi samarbetar med flera väletablerade byråer i Sverige. För byråer kan vi sätta upp samlad debitering och ett upplägg som passar era slutkunder. Hör av er så hittar vi en bra lösning.

Ja. Vi skapar skräddarsydda upplägg när standardpaketen inte räcker, till exempel om ni vill att kreatörerna publicerar på sina egna kanaler och att innehållet boostas därifrån, eller om ni bara vill jobba med influencer marketing. Det gäller också kreatörer utanför Norden och längre annonsrättigheter.

Ni får annonsera allt innehåll som våra kreatörer skapar, på valfri plattform, i 6 månader (se nästa fråga). I våra standardpaket publicerar vi inte innehållet på kreatörernas egna kanaler, eftersom fokus ligger på deras förmåga att autentiskt representera era produkter och tjänster snarare än på deras följarsiffror. Vill ni att kreatörerna publicerar och boostar videorna via sina egna TikTok-konton ingår det i vårt skräddarsydda paket.

Ni har rätt att annonsera allt innehåll som produceras, överallt, i 6 månader. Vill ni förlänga är det fullt möjligt, säg bara till så lägger vi till det i ert upplägg. Vi rekommenderar att regelbundet uppdatera med nytt material, så att ni hela tiden kan testa och optimera det som ger bäst resultat i era kampanjer.

Nej, vi annonserar inte. Däremot, om ni jobbar med influencer marketing eller väljer till boosting, låter vi kreatörerna publicera allt material på sina kanaler. Vi genererar boostingkoder till er och tar fram en sammanställning av hur materialet har presterat på kreatörernas konton.

Att ni fyller i vår brief och väljer bland de koncept och kreatörer vi har tagit fram. Att ni skickar produkterna till kreatörerna. Att ni godkänner de synopsis och koncept vi tar fram, och att ni ger oss feedback på videorna vi skapar. Resten sköter vi.

Räkna med 18 arbetsdagar från godkänd brief. Behöver ni det snabbare finns möjlighet till expressleverans, säg till så ser vi vad som går.

Tre utkast ingår. Ni ger feedback på varje utkast och vi justerar tills videon känns rätt för ert varumärke. Skulle en kreatör inte följa brief eller synopsis spelar vi in den delen på nytt vid ett tillfälle. Vi kvalitetssäkrar allt material innan det levereras till er.