Vad är UGC (User Generated Content) och hur används det idag?
Vad är UGC?
UGC är en förkortning för "User Generated Content", på svenska "användargenererat innehåll", UGC är en viktig komponent både i betald annonsering och i bredare marknadsföringsstrategier. Vi är en UGC byrå i Sverige som specialiserar oss på att ta fram detta användargenererade innehåll för att maximera engagemang och effektivitet i våra kunders kampanjer.
Är UGC enbart en temporär trend inom marknadsföring?
UGC har alltid funnits. Människor har genom tiderna rekommenderat produkter eller tjänster till vänner, familj eller kollegor efter att ha löst ett problem med just den produkten eller tjänsten.
I den digitala världen, där plattformar som TikTok och Instagram dominerar, är äkthet och autenticitet avgörande för framgångsrik marknadsföring på sociala medier.
Blivande användare litar på nuvarande användare
Tänk dig den där produkten som du blivit förtjust i och som får dig att prata om den för alla du känner… Du börjar då genuint berätta om din användarupplevelse och hur produkten har hjälpt dig, kanske med att lösa ett problem eller förbättra något i ditt liv, som dina hudproblem. När du sedan får ett samtal från en vän som frågar efter produkten du pratat om och var den kan köpas, börjar din vän att använda produkten.
Din vän fick ett förtroende för dig när du berättade om dina genuina erfarenheter och därför köper din vän den där produkten. Dessutom kommer din vän att dela med sig av sina användarupplevelser efter att ha testat produkten. Det är exakt så här UGC fungerar, och vi tror att blivande användare litar på nuvarande användare.
Som en ledande UGC byrå arbetar vi med att skapa engagerande UGC content för både TikTok och Instagram, vilket gör oss till en TikTok byrå med fokus på äkthet.
Äkthet och autenticitet är avgörande inom marknadsföring
Vi ser att allt fler har tröttnat på polerat innehåll på sociala medier; verkligheten ser inte perfekt ut, och det är svårt att relatera till en sådan bild. Istället börjar vi jämföra oss med den livsstilen som visas upp. Vi uppskattar autenticitet när vi följer våra vänner och kära på sociala medier, vi gillar att höra om deras livsstil och erfarenheter.
På plattformar som TikTok och användarnas Instagram-flöden ser vi alltmer detta slag av innehåll. Det skapar en känsla av gemenskap eftersom UGC kreatörerna, även kallade UGC creators i Sverige, har lyckats engagera en större publik genom sin äkthet.
Dessa UGC kreatörer eller UGC creators behöver inte ha hundratusentals följare eller vara speciellt märkvärdiga. Deras framgång ligger i att de skapar genuint och engagerande innehåll som fångar lyssnaren och innehållet sprider sig successivt. Alltså UGC är vanliga användare som genuint rekommenderar produkter eller tjänster och delar sina upplevelser och erfarenheter.
Vi anser att UGC inte är skådespeleri
Vi på UGCButiken anser att UGC inte bör innefatta personer som skådespelar eller låtsas använda en produkt eller tjänst. Vi tror starkt på äkthetens kraft eftersom den leder till konverteringar, och vi förstår att Generation Z är skickliga på att skilja äkta innehåll från det som inte är det.
Därför är det viktigt att UGC-kreatören verkligen är en användare som har haft riktiga erfarenheter med produkten, eller faktiskt lider av ett problem som produkten lindrar eller hjälper mot. Vilket ger en trovärdig grund för att ge en genuin rekommendation. Denna princip är kärnan i vår strategi på vår UGC byrå, där vi fokuserar på att leverera autentiskt och visuellt innehåll som verkligen resonerar med publiken. Äkthet = Konverterar!
Skriven av Matilda Allan, grundaren av UGCButiken